সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬ — এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

সাধারণ শর্তাবলী

jeta91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মৌলিক নিয়ম ও ভিত্তিগত শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeta91 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jeta91 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে jeta91-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ব্যবহারকারীরা নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।

বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলেই আপনি সকল শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হন।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

jeta91 যেকোনো সময় শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে; পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে।

আইনি কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী একটি আইনত বৈধ চুক্তি যা উভয় পক্ষের উপর প্রযোজ্য।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল; অনুবাদ সংস্করণের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।


অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jeta91-এ অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়মাবলী ও যোগ্যতার শর্ত

jeta91-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের পর jeta91 আপনার পরিচয় যাচাই করবে (KYC — Know Your Customer)। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

নিচের ক্ষেত্রে নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ: (ক) অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি (১৮ বছরের কম), (খ) jeta91 কর্তৃক পূর্বে বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী, (গ) নিজ-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকাভুক্ত ব্যক্তি, (ঘ) jeta91-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

jeta91 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা

jeta91 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশ সহ আন্তর্জাতিক আইন অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখ যাচাই করার জন্য jeta91 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনার পরিবারে যদি ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ থাকেন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাদের নাগালের বাইরে রাখুন। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং ডিভাইসে স্বয়ংক্রিয় লগইন সক্রিয় রাখবেন না।

বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), বাংলাদেশি পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। দলিলের স্পষ্ট ছবি সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাতে হবে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।


ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

আর্থিক লেনদেনের নিয়মাবলী ও পদ্ধতি সংক্রান্ত বিস্তারিত

jeta91 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা সমর্থন করে। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। এছাড়াও Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমেও লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে।

ডিপোজিট নীতি

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগ না হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳১,০০০। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ।

সকল আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। উইথড্রয়ালের সময় অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

একবার গেমে ব্যবহৃত অর্থ সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে এবং অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ কেটে নেওয়া হলে, সাপোর্ট টিম তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপে সন্দেহ হলে jeta91 উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jeta91 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

jeta91-এর সকল বোনাস অফার ও প্রমোশনের নিয়মাবলী

jeta91 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) পূরণ না করে বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

বোনাস ব্যবহারের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

বোনাস অর্থ দিয়ে করা বাজির মাধ্যমে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত বোনাসের ২০-৩৫ গুণ) পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট বা VPN ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে।


বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের মূল নিয়মসমূহ

jeta91-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্লট গেমগুলো Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরা যাবে। বেটিং অডস এবং বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং সুবিধা। ম্যাচ চলাকালীন অডস পরিবর্তনযোগ্য।

লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম। রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিংয়ে রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট উপভোগ করুন।

স্লট গেম

Pragmatic Play, Spribe সহ শতাধিক স্লট গেম। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম বিবরণে পাওয়া যাবে।

বাতিল ও শূন্য বাজি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ম্যাচ বাতিলের ক্ষেত্রে বাজি শূন্য ঘোষণা করা হতে পারে। জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।


ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে ব্যবহারকারীর করণীয় ও বর্জনীয়

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণভাবে নিজে দায়ী। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)। নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ, প্রক্রিয়া ও পরিণতি

jeta91 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মিথ্যা পরিচয় প্রদান, অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া, বা নিজ-বর্জন অনুরোধ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়।

সাময়িক স্থগিত

তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে।

স্থায়ী বন্ধ

গুরুতর লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার সুযোগ ছাড়াই বন্ধ করা হয়।

স্বেচ্ছায় বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।


দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ও সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাসমূহ

আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

jeta91 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আপনি যদি অনুভব করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আজই আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন এবং সহায়তা নিন।

আমরা ডিপোজিট সীমা, বাজি সীমা, সেশন সময় সীমা এবং নিজ-বর্জন (Self-Exclusion) সহ বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।

উপলব্ধ সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম

ডিপোজিট সীমা — দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
টাইম-আউট — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
নিজ-বর্জন — ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে সরিয়ে রাখুন।
বাস্তবতা পরীক্ষা — নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ খেলছেন তার স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।


বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ দাখিল ও বিরোধ সমাধানের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি।

সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে পুনর্বিবেচনার আবেদন করা যাবে। বিরোধ নিষ্পত্তির পুরো প্রক্রিয়ায় উভয় পক্ষের স্বার্থ বিবেচনা করা হবে।

[email protected] ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া নিরপেক্ষ তদন্ত নিশ্চিত